1. แบตเตอรี่รถยนต์ทุกรุ่น รับประกัน 12 เดือน ชนิดเติมน้ำกลั่น แบบ SMS ชนิดแห้ง รับประกัน24เดือนหรือ 50,000 กิโลดูว่าอันไหนถึงก่อน

2. การรับประกันจะไม่รวมถึงความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ ของผู้ใช้การขาดการดูแล การบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้องหรือความเสียหาย ที่เกิดจากการเคลื่อนย้ายสับเปลี่ยนของผู้ใช้ หรือน้ำท่วม,แผ่นดินไหว ไฟไหม้, ฟ้าผ่า ภัยธรรมชาติ อื่นๆ

3. การรับประกันนี้จะสิ้นสุดทันทีหากมีการซ่อมหรือเปลี่ยนแปลงดัดแปลงแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาติจากทางบริษัทฯทุกกรณี

4. การรับประกันแบตเตอรี่ FB นี้จะไม่รวมถึงสาเหตุดังต่อไปนี้

• สะพานไฟ , ขั้ว ขาดหรือสปาร์คโดยใช้งานเกินกำลังหรือใช้งานผิดวิธีหรือพ่วงแบตเตอรี่ผิดขั้ว
• ไม่มีการตอกวันที่ระบุวันติดตั้ง หรือมีการระบุวันที่ขายบนเบตเตอรี่ไม่ชัดเจน
• แบตเตอรี่ ไหม้ระลาย มาจากการใช้งานผิดประเภท หรือใช้งานเกินกำลัง
• ระบบไฟชาร์จไฟเกิน  จ่ายไฟเกิน (Over Discharge)
• เปลือกแบตเตอรี่ ผนังเซลล์มีรอยแตกราวเป็นตำหนิจากการใช้งานหรือเกิดจากการโดนกระแทก

5. ระยะเวลารอผลเคลม รวมถึงได้รับแบตเตอรี่ส่งกลับจากโรงงานของ FB เมื่อส่งแบตเตอรี่เข้าไปตรวจสอบที่โรงงาน ประมาณ 3 – 4 สัปดาห์ ถ้าได้แบตเตอรี่ลูกใหม่ทางโรงงานจะส่งมาที่มิตรภาพ แบตเตอรี่ แต่ถ้าไม่ได้แบตเตอรี่ลูกใหม่ จะมีใบสรุปผลการทดสอบจากทางโรงงานมาพร้อมส่งคืนแบตเตอรี่ลูกเดิมของลูกค้าที่ส่ง เข้าโรงงานกลับมา ทางร้านมิตรภาพแบตเตอรี่ซึ่งทางร้าน จะประสานงานกับลูกค้าเพื่อนำส่งแบตเตอรี่ให้ลูกค้าต่อไป.